Da un emendamento al decreto bollette emerge che sono nulli i contratti di fornitura di luce e gas stipulati via telefono con il consumatore. La violazione della privacy travolge l’accordo anche quando è favorevole al consumatore, che non ha possibilità di confermarlo. L’emendamento ha lo scopo di contrastare il fenomeno delle telefonate indesiderate con cui vengono formulate proposte commerciali nel settore della fornitura di energia elettrica e gas. L’esigenza del legislatore di una norma ad hoc dimostra che il quadro di tutele esistenti non ha raggiunto gli obiettivi sperati. In effetti, nonostante il registro delle opposizioni, il Gdpr e il codice di condotta del settore, il fenomeno del telemarketing selvaggio è ancora una fastidiosa realtà. 

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