Dalle indicazioni sui servizi ai contribuenti che arrivano dalla convenzione siglata dall’Agenzia delle Entrate con il ministero dell’Economia emerge che gli atti dell’Agenzia sono sempre più virtuali. Si va verso l’addio della notifica cartacea per un meccanismo interamente affidato alle notifiche digitali. Monitoraggio e implementazione dei servizi potenziati del cassetto digitale e studio di soluzioni per pagare le tasse in maniera sempre più automatizzata. Il filo rosso che caratterizza la convenzione 2026-2028 è l’implementazione digitale affiancato da un utilizzo ponderato dell’intelligenza artificiale finalizzato a efficientare i processi di assistenza al contribuente. Sempre più personalizzato su misura dell’utente il cassetto fiscale e sarà monitorato il potenziamento delle informazioni presenti nello stesso cassetto.
Dal Fisco più assistenza virtuale e notifica degli atti digitalizzati
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